Dernière mise à jour : 12 Juin 2026 

Version : 1.0 

La société Pointures SAS attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel. La présente politique a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site internet et effectuez des achats sur notre boutique en ligne, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés. 

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est la société : Pointures SAS, société par actions simplifiée au capital de 3000€, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulouse sous le numéro 831 006 309, dont le siège social est situé au 8 rue du Canard, 31000 Toulouse, France. 

Adresse e-mail de contact : bonjour@pointures.art

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion de vos commandes de chaussures. Le tableau ci-dessous détaille les types de données, les raisons de leur collecte (finalités) et la base légale de chaque traitement:

Pointures SAS s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données sont exclusivement transmises à nos prestataires techniques (sous-traitants) strictement nécessaires au bon fonctionnement de la boutique e-commerce :

● L'hébergeur et la plateforme e-commerce : OVHCloud et Shopify pour la gestion technique globale du site. 

● Les prestataires de paiement : Paypal, Stripe, Apple Pay pour sécuriser et valider vos règlements. 

● Les prestataires logistiques : Les transporteurs et services postaux chargés de livrer vos paires de chaussures à votre adresse. 

● Les outils marketing : Les plateformes d'envoi d'e-mails et de routage publicitaire (Mailchimp)

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux recommandations de la CNIL : 

● Données de compte client et historique de commande : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant une durée de 5 ans à des fins de preuve légale et de gestion des litiges. 

● Données de facturation : Conservées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales françaises. 

● Données de prospection marketing (Newsletter) : Conservées pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact actif de votre part (par exemple, l'ouverture d'un e-mail ou un clic sur un lien), sauf si vous vous désabonnez avant. 

● Cookies et traceurs de navigation : Conservés pour une durée maximale de 13 mois sur votre terminal.

En tant qu'utilisateur de notre boutique en ligne, vous disposez de droits complets sur vos données personnelles : 

● Droit d'accès : Vous pouvez demander à savoir quelles données nous possédons sur vous. 

● Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour des informations inexactes depuis votre espace client. 

● Droit à l'effacement (Droit à l'oubli) : Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles, sauf obligations légales contraires de Pointures SAS. ● Droit d'opposition et de retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir nos communications marketing en cliquant sur le lien de désinscription en bas

de chaque e-mail ou en refusant les cookies. 

● Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine. 

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre équipe à l'adresse e-mail suivante : bonjour@pointures.art. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pointures SAS met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/HTTPS, protocoles de sécurité des serveurs, accès restreints aux équipes internes autorisées) pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée. Vos transactions financières sont entièrement gérées par des plateformes certifiées conformes aux standards bancaires internationaux les plus stricts (norme PCI-DSS).

Lors de vos visites sur notre site, des petits fichiers textes appelés "cookies" peuvent être enregistrés sur votre ordinateur, smartphone ou tablette. Ils nous permettent de faciliter votre navigation (mémorisation de votre panier d'achat, maintien de votre connexion à votre compte) et d'analyser le trafic pour améliorer l'expérience de la boutique. 

Un bandeau de gestion des cookies s'affiche lors de votre première visite sur notre site. Il vous permet d'accepter globalement l'ensemble des cookies, de les refuser, ou de configurer vos préférences par catégorie de cookies (statistiques, marketing, personnalisation). 

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou les changements techniques apportés à notre boutique en ligne. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.